Το Zoom μετονομάστηκε από την “Zoom Video Communications Inc.” στη “Zoom Communications Inc.” για να τονίσει τη δέσμευσή της να γίνει μια εταιρεία πρώτης τεχνητής νοημοσύνης. Ο Διευθύνων Σύμβουλος Eric Yuan ανακοίνωσε αυτή την κίνηση σε ένα ανάρτηση ιστολογίουδίνοντας έμφαση στην ενίσχυση των εταιρικών επικοινωνιών μέσω εργαλείων και προϊόντων με επίκεντρο την τεχνητή νοημοσύνη.
Η Zoom μετονομάζεται ως εταιρεία πρώτης τεχνητής νοημοσύνης, λανσάρει το AI Companion
Η στρατηγική AI-first του Zoom στοχεύει στη δημιουργία μιας «ομοσπονδιακής προσέγγισης» που επιτρέπει στους χρήστες να εργάζονται πιο παραγωγικά και αποτελεσματικά. Η εταιρεία παρουσίασε το AI Companion, ένα εργαλείο ενσωματωμένο στο Zoom Workplace που βοηθά τους χρήστες συνοψίζοντας τις εργασίες σε συσκέψεις, συντάσσοντας απαντήσεις μέσω email και προετοιμάζοντας άτομα για συναντήσεις. Οι λειτουργίες του AI Companion έχουν σχεδιαστεί για να ελαχιστοποιούν τον χρόνο που αφιερώνεται σε ασήμαντες εργασίες και να επιτρέπουν στους χρήστες να επικεντρωθούν σε πιο ουσιαστική εργασία. Σύμφωνα με την εταιρεία, οι εξελίξεις της τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσαν ενδεχομένως να «απελευθερώσουν την εργασία μιας ολόκληρης ημέρας» και να διευκολύνουν μια τετραήμερη εβδομάδα εργασίας για τους εργαζόμενους.
Η στροφή του Zoom σε ένα μοντέλο με πρώτο το AI δεν είναι μοναδικό, καθώς πολλές εταιρείες Big Tech επενδύουν επίσης πολλά στην τεχνητή νοημοσύνη. Η Amazon, η Google, η Meta και η Microsoft προβλέπεται να διαθέσουν περίπου 300 δισεκατομμύρια δολάρια σε κεφαλαιουχικές δαπάνες που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη το επόμενο έτος, με προσδοκίες για ακόμη πιο σημαντικές επενδύσεις έως το 2026, σύμφωνα με εκτιμήσεις της Morgan Stanley. Η Microsoft αποκάλυψε πρόσφατα μια επένδυση μετοχικού κεφαλαίου 13 δισεκατομμυρίων δολαρίων στο OpenAI, σηματοδοτώντας μια βαθύτερη οικονομική δέσμευση πέρα από τη συνεργασία που είχε δηλώσει προηγουμένως.
Η Google έχει επίσης αγκαλιάσει την τεχνητή νοημοσύνη, με τον CEO Sundar Pichai να σημειώνει ότι πάνω από το 25% του νέου κώδικα στην εταιρεία παράγεται πλέον από τεχνολογίες AI. Αυτή η μετατόπιση γίνεται αντιληπτή ως ενίσχυση της παραγωγικότητας και της αποτελεσματικότητας, καθώς ο κώδικας που δημιουργείται υπόκειται σε αναθεώρηση των εργαζομένων για να διασφαλιστεί η ποιότητα. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Salesforce, Marc Benioff, υπαινίχθηκε ότι θα μετονομάσει την εταιρεία του για να ευθυγραμμιστεί καλύτερα με τις φιλοδοξίες της για την τεχνητή νοημοσύνη, υπογραμμίζοντας την ευρύτερη τάση στον τομέα της τεχνολογίας να αντικατοπτρίζει μια ταυτότητα εστιασμένη στην τεχνητή νοημοσύνη.
Παρά την αισιοδοξία γύρω από την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης, εξακολουθούν να υπάρχουν προκλήσεις στην εφαρμογή αυτών των τεχνολογιών. Το Copilot της Microsoft, για παράδειγμα, αντιμετώπισε κριτική μετά το ντεμπούτο του, καθώς μια έρευνα της Gartner αποκάλυψε ότι μόνο τέσσερις από τους 123 ηγέτες πληροφορικής βρήκαν σημαντική αξία στο προϊόν.
Η συνεργασία Zoom x Suki θα τροφοδοτήσει τους ιατρικούς γραφείς της τεχνητής νοημοσύνης
Στο πλαίσιο των προσπαθειών του για αλλαγή επωνυμίας, το Zoom επέκτεινε τη σουίτα υπηρεσιών του, ξεπερνώντας τις αρχικές του λειτουργίες τηλεδιάσκεψης. Η εισαγωγή του Zoom Team Chat σηματοδότησε την αρχή αυτής της μετάβασης, ακολουθούμενη από την κυκλοφορία του Zoom Workplace, το οποίο περιλαμβάνει εφαρμογές παραγωγικότητας παρόμοιες με αυτές που προσφέρονται από την Google και τη Microsoft. Αυτή η ολοκληρωμένη λύση στοχεύει να καλύψει τις ανάγκες των χρηστών που μπορεί να προτιμούν ενσωματωμένα εργαλεία στις υπάρχουσες ροές εργασίας.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος Eric Yuan έχει τονίσει τη σημασία της αξιοποίησης της τεχνητής νοημοσύνης σε αυτές τις υπηρεσίες. Σε μια καλοκαιρινή συνέντευξη, σημείωσε τον πολύ χρόνο που αφιερώνουν οι εργαζόμενοι στη διαχείριση κλήσεων, συναντήσεων, email και μηνυμάτων. Παρατήρησε τη δυνατότητα της τεχνολογίας να αυτοματοποιήσει αυτές τις επαναλαμβανόμενες εργασίες μέσω της ενσωμάτωσης λύσεων AI και Zoom Workplace, ενισχύοντας τελικά την παραγωγικότητα.
Το Zoom’s AI Companion 2.0, που κυκλοφόρησε τον Οκτώβριο του 2024, εισάγει βελτιωμένες λειτουργίες σύνοψης και βοήθειας. Αυτές οι βελτιώσεις έχουν σχεδιαστεί για να δημιουργήσουν έναν προσαρμόσιμο ψηφιακό βοηθό που ευθυγραμμίζεται με τις συγκεκριμένες γνώσεις και ροές εργασίας ενός οργανισμού, εκσυγχρονίζοντας περαιτέρω τις εργασίες και τις αλληλεπιδράσεις των εργαζομένων.
Πιστώσεις εικόνας: Ανίπταμαι διαγωνίως
VIA: DataConomy.com
