Η QNAP έβγαλε μια ενημέρωση υλικολογισμικού που κυκλοφόρησε πρόσφατα μετά από ευρέως διαδεδομένες αναφορές πελατών ότι διακόπτει τη συνδεσιμότητα και, σε ορισμένες περιπτώσεις, κλειδώνει τους χρήστες από τις συσκευές τους.
Το QTS 5.2.2.2950 build 20241114, το υλικολογισμικό με σφάλματα που προκαλεί αυτά τα προβλήματα, κυκλοφόρησε αυτήν την Τρίτη για μια μακρά λίστα μοντέλων αποθήκευσης συνδεδεμένου με το δίκτυο (NAS) QTS προς επιδιόρθωση πολλαπλές ευπάθειες ασφαλείας και να διορθώσετε διάφορα γνωστά προβλήματα.
Ωστόσο, σύμφωνα με τους χρήστες που το έχουν εγκαταστήσει από τότε, επίσης σπάει διάφορα χαρακτηριστικά NAS και δυνατότητεςσυμπεριλαμβανομένης της ικανότητας να συνδεθείτε σε ενημερωμένες συσκευές που εμφανίζουν σφάλματα “Τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας είναι λανθασμένα ή ο λογαριασμός δεν είναι πλέον έγκυρος” ακόμα και μετά από επαναφορά.
Άλλοι επίσης βλέπω Σφάλματα “Εντοπίστηκαν μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές κατά την εκκίνηση του συστήματος” και έχουν προβλήματα με τη χρήση ενσωματωμένων εφαρμογών όπως Αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού, Σταθμός Αρχείωνκαι Παρακολούθηση Πόρων”επειδή το Python2 δεν είναι εγκατεστημένο.”
“Δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ στα αρχεία μου μέσω του ίδιου δικτύου. Κατά την πρόσβαση σε αυτό μέσω του προγράμματος περιήγησης, παραμένει κολλημένο στη σελίδα σύνδεσης, ένας πελάτης είπε. “Κατά την πρόσβαση μέσω του λογαριασμού myQNAPcloud, μπορώ να συνδεθώ, αλλά δεν ανοίγει. Προσπάθησα να κάνω επανεκκίνηση και δεν ανακτήθηκε. Δοκίμασα πολλές επιλογές σύνδεσης.”
“Μετά την ενημέρωση στο πιο πρόσφατο QTS, χάλασε τελείως τους κοινόχρηστους δίσκους SMB, παρόλο που η εφαρμογή ήταν ενημερωμένη. Έπρεπε να επιστρέψω στην προηγούμενη έκδοση QTS και τώρα είμαι καλά.” προστέθηκε άλλος.
Ενώ η εταιρεία δεν έχει ακόμη εκδώσει δημόσια δήλωση ή συμβουλές σχετικά με αυτά τα τρέχοντα ζητήματα, η ομάδα υποστήριξης της QNAP απάντησε σε ορισμένους πελάτες που επηρεάστηκαν, λέγοντας ότι η ενημέρωση έχει αφαιρεθεί από τη σελίδα λήψης των επηρεαζόμενων μοντέλων NAS.
Η QNAP συνιστά την υποβάθμιση του υλικολογισμικού σε QTS 5.2.1.2930 έκδοση 2024102, η οποία θα πρέπει να επιλύσει τα ζητήματα συνδεσιμότητας και κατεστραμμένων εφαρμογών.
“Έχουμε πρόβλημα με αυτήν την ενημέρωση 5.2.2 σε ορισμένες συσκευές NAS που σχετίζονται με το δευτερεύον διαμέρισμα DOM. Η επίσημη σύσταση Ε&Α είναι η υποβάθμιση του υλικολογισμικού μέσω του Qfinder Pro σε 5.2.1”, η ομάδα υποστήριξης του QNAP είπε.
Η QNAP δεν έχει ακόμη απαντήσει σε πολλά αιτήματα για σχόλια που έγιναν από το BleepingComputer νωρίτερα σήμερα.
VIA: bleepingcomputer.com
