Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα μηνυμάτων μεταξύ Android και iPhone

Είναι γνωστό ότι στην Apple δεν αρέσει να παίζει καλά με το Android. Ο Steve Jobs αποκάλεσε το λειτουργικό σύστημα “κλεμμένο” και υπάρχουν πολλά αυθαίρετα εμπόδια μεταξύ των δύο πλατφορμών — στην εφαρμογή Messages του iPhone, οι συσκευές που δεν ανήκουν στην Apple επισημαίνονται με πράσινες φυσαλίδες και η εταιρεία μόλις πρόσφατα παραδέχτηκε την ανάγκη υποστήριξης RCS μηνυμάτων. Ωστόσο, θα πρέπει να μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα SMS και MMS από ένα iPhone, εάν είστε χρήστης Android — δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε τα πράγματα, εάν δεν είστε.

Υπάρχουν μερικές πιθανές αιτίες λογισμικού για αυτό το ζήτημα, αλλά και αυτές που σχετίζονται με τον πάροχο. Θα καλύψουμε όλες τις γωνίες που μπορούμε στα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων — εάν τίποτα δεν ξεχωρίζει, δοκιμάστε να τις εκτελέσετε μία προς μία. Κρατήσαμε για το τέλος την πιο δραστική επιλογή.

• Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση κινητής τηλεφωνίας σας είναι ενεργή και ότι έχει αξιοπρεπή ισχύ σήματος. Επειδή το Android και το iOS μπορούν να ανταλλάσσουν μηνύματα κειμένου μόνο μέσω SMS, MMS ή σύντομα RCS, χρειάζεστε έναν λειτουργικό σύνδεσμο κινητής τηλεφωνίας. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης εάν τη χρησιμοποιείτε και βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα. Στις περισσότερες συσκευές Android, μπορείτε να μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο > Διαδίκτυοπατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι δίπλα στο μεταφορέα σας και μετά ρίξτε μια ματιά στο Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μπαρέτα. Θυμηθείτε επίσης ότι εάν η ισχύς του σήματος σας είναι αδύναμη, τα μηνύματα ενδέχεται να μην λειτουργούν ανεξάρτητα, ακόμη και όταν το τηλέφωνό σας ισχυρίζεται ότι έχετε κάλυψη.
• Ελέγξτε ξανά τις επιλογές SMS και MMS του iPhone. Βάλτε το άλλο άτομο να ανοίξει το Ρυθμίσεις εφαρμογή στο iPhone τους και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Μηνύματα. Θα πρέπει να ενεργοποιηθούν δύο επιλογές: Αποστολή ως SMS και Μηνύματα MMS. Το πρώτο είναι απολύτως απαραίτητο, καθώς επιτρέπει στα κείμενα να βγαίνουν μέσω SMS εάν δεν μπορούν να παραδοθούν μέσω iMessage (το οποίο είναι αποκλειστικό για συσκευές Apple). Εάν το δεύτερο δεν είναι ενεργοποιημένο, απλά δεν θα λάβετε περιεχόμενο που περιέχει μέσα όπως φωτογραφίες.
• Σαρώστε τις αποκλεισμένες επαφές σας και επεξεργαστείτε τις εάν χρειάζεται. Είναι απολύτως δυνατό να αποκλείσετε ένα άτομο κατά λάθος ή να το αποκλείσετε από προσωρινή απογοήτευση για να το ξεχάσετε αργότερα. Μεταβείτε στη λίστα αποκλεισμένων αριθμών και ξεμπλοκάρετε οποιονδήποτε από αυτούς που θέλετε να ακούσετε ξανά.
• Ενημερώστε το Android και τις εφαρμογές/εξαρτήματα του. Εάν δεν έχετε ελέγξει για ενημερώσεις εδώ και αρκετό καιρό, είναι πιθανό να χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση του Android ή/και τα βασικά στοιχεία του, όπως το Google Messages. Ενημερώστε το Android αν μπορείτε ή τουλάχιστον ενημερώστε εφαρμογές και στοιχεία χρησιμοποιώντας το Google Play Store. Ακόμα κι αν αυτό δεν λύσει τα προβλήματα αποστολής μηνυμάτων, θα μπορείτε τουλάχιστον να αποκλείσετε κάτι.
• Εάν είστε πρώην χρήστης iPhone, διαγράψτε τον αριθμό σας από το iMessage. Εάν ο τρέχων αριθμός τηλεφώνου σας εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένος με το iMessage, τα κείμενα ενδέχεται να παραδίδονται με αυτόν τον τρόπο αντί για SMS ή MMS και, φυσικά, δεν θα είστε σε θέση να τα λάβετε. Εάν εξακολουθείτε να έχετε το iPhone σας, θα πρέπει να πάτε στο Ρυθμίσεις > Μηνύματα και απενεργοποιήστε iMessageκαι πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > FaceTime να το απενεργοποιήσεις και αυτό. Εφόσον πιθανότατα δεν έχετε πλέον το iPhone σας, είναι πιο πιθανό να χρειαστείτε το iPhone της Apple Καταργήστε την εγγραφή του iMessage εργαλείο Ιστού.
• Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Όσο απίθανο κι αν είναι, υπάρχει πάντα η πιθανότητα μιας προσωρινής βλάβης που σχετίζεται με την προσωρινή μνήμη, τον φορέα ή τη διαδικασία που θα εξαφανιστεί μετά από μια επανεκκίνηση.
• Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Για να είστε διπλά σίγουροι, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε απευθείας την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων σας.
• Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας. Πάντα να το αντιμετωπίζετε ως έσχατη λύση, για τον απλό λόγο ότι το τηλέφωνό σας θα ξεχάσει τις συνδέσεις δικτύου, απαιτώντας από εσάς να επανασυνδεθείτε σαν να ήταν φρέσκα. Τα καλά νέα εδώ είναι ότι στις πρόσφατες εκδόσεις του Android, η Google εισήγαγε ένα Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου κινητής τηλεφωνίας επιλογή που θα αφήσει ανέπαφα τα ζεύγη Bluetooth και Wi-Fi. Εάν είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε, ακολουθήστε τον οδηγό μας.