Η Apple βρίσκεται ξανά αντιμέτωπη με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (ΕΕ) λόγω γεωγραφικού αποκλεισμού των υπηρεσιών της. Η ΕΕ εξέδωσε ανακοίνωση στην Apple, καλώντας την να σταματήσει τις πρακτικές γεωγραφικού αποκλεισμού στο App Store, Apple Arcade, Apple Music, iTunes Store, καθώς και στις εφαρμογές Βιβλία και Podcasts. Η κοινοπραξία για την προστασία των καταναλωτών της ΕΕ (CPC) συνεργάστηκε με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ζητώντας από την Apple να ευθυγραμμίσει τις πρακτικές της με ευρωπαϊκούς κανόνες κατά του γεωγραφικού αποκλεισμού.
Διαφορετικό περιβάλλον χρήστη και περιορισμοί στη χρήση καρτών
Η έρευνα του CPC αποκάλυψε ότι οι υπηρεσίες Apple Media (ένας όρος που αναφέρεται συλλογικά στις παραπάνω υπηρεσίες) εμφανίζουν διαφορετική διεπαφή χρήστη για κάθε χώρα της ΕΕ και του ΕΟΧ. Οι χρήστες έχουν πρόσβαση μόνο στην έκδοση που αντιστοιχεί στη χώρα όπου είναι εγγεγραμμένος ο λογαριασμός τους και αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα όταν προσπαθούν να αλλάξουν αυτήν τη ρύθμιση, η οποία απαγορεύεται σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς. Επιπλέον, όσον αφορά την πραγματοποίηση αγορών, οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν μόνο κάρτες που έχουν εκδοθεί στη χώρα όπου είναι εγγεγραμμένος ο λογαριασμός τους, περιορισμός που δεν συνάδει με τις ευρωπαϊκές οδηγίες.
Περιορισμοί στη λήψη εφαρμογών σε άλλες χώρες
Ένα άλλο σημείο διαμάχης είναι ότι οι χρήστες δεν επιτρέπεται να κατεβάζουν εφαρμογές που είναι διαθέσιμες σε άλλες χώρες της ΕΕ, περιορίζοντας την ελεύθερη πρόσβαση σε περιεχόμενο όταν ταξιδεύουν ή διαμένουν προσωρινά σε άλλη χώρα. Οι κανόνες της ΕΕ κατά του γεω-αποκλεισμού απαγορεύουν τις αδικαιολόγητες διακρίσεις μεταξύ των καταναλωτών της ΕΕ με βάση την εθνικότητα ή τη χώρα διαμονής τους, εάν επιθυμούν να αγοράσουν προϊόντα ή υπηρεσίες από χώρες εκτός της χώρας τους.
Συντονισμένη Έρευνα και Πιθανές Κυρώσεις για Μη Συμμόρφωση
Η έρευνα που οδήγησε στη δήλωση αυτή συντονίστηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και περιλάμβανε τη συμμετοχή της Γενικής Διεύθυνσης Οικονομικής Επιθεώρησης του Βελγίου, της Γερμανικής Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Δικτύων (Bundesnetzagentur) και της Ιρλανδικής Επιτροπής Ανταγωνισμού και Προστασίας των Καταναλωτών. Η Apple έχει πλέον ένα μήνα για να απαντήσει στα ευρήματα της έρευνας και να προτείνει τρόπους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, οι εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών μπορούν να λάβουν μέτρα επιβολής για να εξασφαλίσουν τη συμμόρφωση.
Συμπεράσματα και επιπτώσεις για τους καταναλωτές στην Ε.Ε
Το αποτέλεσμα αυτής της διαδικασίας είναι σημαντικό όχι μόνο για την Apple αλλά και για άλλες εταιρείες τεχνολογίας που επιβάλλουν γεωγραφικούς περιορισμούς στους χρήστες τους. Η πίεση από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών υπογραμμίζει τη σημασία της ελεύθερης πρόσβασης στο ψηφιακό περιεχόμενο, η οποία θεωρείται βασική αρχή για την ψηφιακή ενιαία αγορά της ΕΕ.
———–
Ενδέχεται να λάβουμε ένα μικρό ποσοστό εάν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο και αγοράσετε ένα προϊόν. Για περισσότερες λεπτομέρειες, εδώ μπορείτε να μάθετε πώς χρησιμοποιούμε συνδέσμους συνεργατών. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξη.
———–
Ακολουθήστε το Gizchina Greece στις Ειδήσεις Google για νέα και τεχνολογικά νέα. Αν ψάχνετε για HOT προσφορές και κουπόνια για κινητά και gadget, εγγραφείτε το κανάλι μας στο Τηλεγράφημα.
———–
VIA: gr.gizchina.com
