Στενεύει ο ευρωπαϊκός κλοιός γύρω από τη Meta, με τις ενώσεις καταναλωτών από 19 χώρες – μεταξύ τους και η Ελλάδα – να δείχνουν εκ νέου κόκκινη κάρτα στις πλατφόρμες του Μαρκ Ζάκερμπεργκ, για παραβίαση της κοινοτικής νομοθεσίας.
Πρόκειται για το περίφημο μοντέλο «συγκατάθεση ή πληρωμή» που θέτει στους χρήστες του Facebook και του Instagram ένα εκβιαστικό δίλημμα: Οι υπηρεσίες που μέχρι πρόσφατα ήταν δωρεάν, γίνονται πλέον συνδρομητικές, εκτός και αν οι χρήστες συναινέσουν να παραδώσουν προσωπικά δεδομένα τους στην πλατφόρμα ώστε να γίνονται αποδέκτες στοχευμένης διαφήμισης.
Πληρώστε ή παραδώστε τα δεδομένα σας
Το αρχικό μοντέλο «πληρωμής ή συγκατάθεσης» (consent or pay), εφαρμόστηκε για πρώτη φορά το Νοέμβριο του 2023, για να ξεπεράσει το σκόπελο τoυ Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων (ΓΚΠΔ ή GDPR.
Άμεσα υπήρξαν συντονισμένες αντιδράσεις από τις καταναλωτικές ενώσεις. Σε πρώτο στάδιο 19 μέλη της ΒΕUC υπέβαλλαν καταγγελίες κατά της Meta προς τις εθνικές Αρχές Προστασίας Καταναλωτών, για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές. Ακολούθησαν νέες καταγγελίες, αυτή τη φορά στις αρχές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, για παραβίαση του GDPR, σχετικά με τη συγκατάθεση που «εκμαίευε» η Meta από τους χρήστες. Σε αυτή την ομοβροντία καταγγελιών από την πλευρά της Ελλάδας συμμετείχε η Ένωση Καταναλωτών η Ποιότητα της Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) ως μέλος της BEUC.
Προκαταρκτική έρευνα της Κομισιόν
Το καλοκαίρι του 2024 η Κομισιόν απέστειλε στη Μeta τα πορίσματα της προκαταρκτικής έρευνας που είχε διατάξει, για το αν το μοντέλο «πληρωμή ή συγκατάθεση», γνωστό ως «consent or pay» παραβιάζει την Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές (Digital Markets Act). Η έρευνα κατέληξε ότι όντως υπάρχει παραβίαση της νομοθεσίας, αφού το κόστος της συνδρομής εξαναγκάζει τους ευρωπαίους πολίτες να συναινέσουν στη χρήση των δεδομένων τους. Για όσους πάλι δεν θέλου να πληρώνουν, δεν υπάρχει εναλλακτική λύση.
«Θέλουμε να δώσουμε στους πολίτες τη δύναμη να παίρνουν τον έλεγχο των δεδομένων τους και να διαλέγουν μια εμπειρία με λιγότερες εξατομικευμένες διαφημίσεις» δήλωσε η επίτροπος Ψηφιακών Τεχνολογιών της ΕΕ Μαργκρέτε Βεστάγκερ. Από την πλευρά της, η Meta υποστήριξε ότι το συνδρομητικό μοντέλο είναι σύμφωνο με προηγούμενη απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου. Η έρευνα της Επιτροπής αναμένεται να διαρκέσει μέχρι τον Μάρτιο του 2025. Αν η Μeta κριθεί ένοχη και δεν λάβει διορθωτικά μέτρα, κινδυνεύει με τσουχτερό πρόστιμο που μπορεί να φτάσει το 10% του παγκόσμιου τζίρου της.
Άλλαξε ο Μανωλιός…
Kατόπιν νέων πιέσεων η Μeta τροποποίησε ελαφρώς το μοντέλο της, και ανακοίνωσε μια δεύτερη έκδοση το Νοέμβριο το 2024. Όμως ούτε αυτή φαίνεται να πληροί το πλαίσιο που θέτει η ευρωπαϊκή νομοθεσία, εξού και οι νέες αντιδράσεις της BEUC.
Mε τη νέα της επιστολή η BEUC ενημερώνει τις αρμόδιες ευρωπαϊκές αρχές ότι η νέα, δήθεν βελτιωμένη εκδοχή του «consent or pay» δεν συμμορφώνεται με τα ζητήματα νομιμότητας, όπως αυτά επισημάνθηκαν από τις ενώσεις καταναλωτών
Η BEUC υποστηρίζει ότι οι επιλογές που προσφέρει η Meta στους χρήστες του facebook και του Instagram δεν συνάδουν με το ενωσιακό δίκαιο για την προστασία του καταναλωτή. Η πλατφόρμα εξακολουθεί να ωθεί τους χρήστες προς τα συστήματα «συμπεριφορικής» διαφήμισης εν αγνοία τους.
Τι καταγγέλλουν BEUC και ΕΚΠΟΙΖΩ
Oι καταναλωτικές ενώσεις καταγγέλλουν ότι η Meta παραβιάζει το ενωσιακό δίκαιο ως προς τα εξής:
• χρησιμοποιεί παραπλανητικές πρακτικές και μη διαφανείς όρους με αποτέλεσμα να δημιουργεί σύγχυση στους χρήστες, μέσω του ειδικού σχεδιασμού, ανάπτυξης και εφαρμογής προηγμένου
λογισμικού διεπαφής χρηστών, προκειμένου να κατευθύνει τους χρήστες προς την προτιμώμενη επιλογή της Meta.
• δεν δίνεται στους χρήστες η δυνατότητα της ελεύθερης συγκατάθεσης για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων τους, ενώ ο τεχνολογικός κολοσσός δεν ελαχιστοποιεί τα δεδομένα που
συλλέγει από τους χρήστες, και
- υποβαθμίζει τις υπηρεσίες σε χρήστες που δεν συναινούν στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων.
Οι Ενώσεις Καταναλωτών ζητούμε από τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές και από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή την άμεση διεξαγωγή έρευνας σχετικά με το τελευταίο μοντέλο της Meta και, σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, να λάβουν άμεσα και αποτελεσματικά μέτρα κατά της ΜΕΤΑ για την προστασία εν γένει των καταναλωτών.
VIA: Πηγή Άρθρου
Greek Live Channels Όλα τα Ελληνικά κανάλια: Βρίσκεστε μακριά από το σπίτι ή δεν έχετε πρόσβαση σε τηλεόραση; Το IPTV σας επιτρέπει να παρακολουθείτε όλα τα Ελληνικά κανάλια και άλλο περιεχόμενο από οποιαδήποτε συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Αν θες πρόσβαση σε όλα τα Ελληνικά κανάλια Πατήστε Εδώ
Ακολουθήστε το TechFreak.GR στο Google News για να μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις τεχνολογίας.
