Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) μπορεί τώρα να κυνηγάει απατεώνες που παρουσιάζονται ως πάροχοι τεχνικής υποστήριξης, ακόμη κι αν είναι ο καταναλωτής που τους κάλεσε. Έχει μόλις εγκρίθηκαν τροπολογίες στον Κανόνα πωλήσεων τηλεμάρκετινγκ που επεκτείνει την κάλυψή του για να συμπεριλάβει “εισερχόμενες” κλήσεις σε εταιρείες που προσφέρουν “υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης μέσω διαφημίσεων ή ταχυδρομικών προσκλήσεων”. Ο Samuel Levine, Διευθυντής του Γραφείου Προστασίας των Καταναλωτών της FTC, εξήγησε ότι ο νέος κανόνας θα επιτρέψει στην υπηρεσία να λογοδοτήσει αυτές τις απάτες επιχειρήσεις και να πάρει πίσω χρήματα για τα θύματα.
«Η Επιτροπή δεν θα μείνει άπραγη καθώς οι μεγαλύτεροι καταναλωτές συνεχίζουν να αναφέρουν απάτες τεχνικής υποστήριξης ως κύριος παράγοντας απώλειας απάτης», είπε επίσης ο Levine, επειδή η επέκταση του κανόνα θα βοηθούσε κυρίως στην προστασία των καταναλωτών 60 ετών και άνω. Σύμφωνα με το πρακτορείο, οι ηλικιωμένοι ανέφεραν ότι έχασαν 175 εκατομμύρια δολάρια από απάτες τεχνικής υποστήριξης το 2023 και είχαν πέντε φορές περισσότερες πιθανότητες να τους ρίξουν σε σχέση με τους νεότερους καταναλωτές.
Οι απάτες τεχνικής υποστήριξης συνήθως εξαπατούν τα πιθανά θύματα να τους καλέσουν στέλνοντάς τους email ή ενεργοποιώντας αναδυόμενες ειδοποιήσεις που υποστηρίζουν ότι ο υπολογιστής τους έχει μολυνθεί με κακόβουλο λογισμικό. Στη συνέχεια, οι απατεώνες ζητούν από τους στόχους τους να πληρώσουν για τις υποτιθέμενες υπηρεσίες τους συνδέοντάς τους χρήματα, τοποθετώντας χρήματα σε αυτοκίνητα δώρων ή προπληρωμένων αυτοκινήτων ή στέλνοντάς τους νομίσματα κρυπτονομισμάτων, επειδή αυτές οι μέθοδοι μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστούν και να αντιστραφούν. Αποτελούσαν εδώ και καιρό πρόβλημα στις ΗΠΑ – ο οργανισμός έκλεισε δύο τεράστιες επιχειρήσεις τηλεμάρκετινγκ με έδρα τη Φλόριντα που είχαν εξαπατήσει θύματα από 120 εκατομμύρια δολάρια συνολικά το 2014 – αλλά το ζήτημα χειροτέρευε με την πάροδο του χρόνου. Τα θύματα των 175 εκατομμυρίων δολαρίων που αναφέρθηκαν ότι έχασαν το 2023 ήταν 10 τοις εκατό υψηλότερα από τις αναφερόμενες απώλειες από απάτες τεχνικής υποστήριξης το 2022.
Όπως σημειώνει η FTC, ο Κανόνας Πωλήσεων Τηλεμάρκετινγκ έχει ενημερωθεί πολλές φορές από το έτος 2000 πριν από αυτήν την τελευταία τροποποίηση. Η πρώτη τροποποίηση το 2003 οδήγησε στη δημιουργία του Μητρώου Do Not Call για τους τηλεπωλητές, ενώ επακόλουθες αλλαγές έγιναν για να καλύψουν προηχογραφημένες κλήσεις τηλεμάρκετινγκ και υπηρεσίες είσπραξης οφειλών.
Greek Live Channels Όλα τα Ελληνικά κανάλια:
Βρίσκεστε μακριά από το σπίτι ή δεν έχετε πρόσβαση σε τηλεόραση;
Το IPTV σας επιτρέπει να παρακολουθείτε όλα τα Ελληνικά κανάλια και άλλο περιεχόμενο από οποιαδήποτε συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
Αν θες πρόσβαση σε όλα τα Ελληνικά κανάλια
Πατήστε Εδώ
Ακολουθήστε το TechFreak.GR στο Google News για να μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις τεχνολογίας.
