Διορθώστε το σφάλμα Citrix SRA που εμποδίζει τις ενημερώσεις των Windows - TechFreak.GR
Διορθώστε το σφάλμα Citrix SRA που εμποδίζει τις ενημερώσεις των Windows - TechFreak.GR


Η Microsoft έχει εκδώσει μια προειδοποίηση σχετικά με πιθανές αποτυχίες εγκατάστασης των αθροιστικών ενημερώσεων του Ιανουαρίου 2025 για τα Windows 11 και τα Windows 10, εάν υπάρχει Citrix Session Recording Agent (SRA) έκδοση 2411 στη συσκευή.

Η Microsoft προειδοποιεί για προβλήματα εγκατάστασης για ενημερώσεις των Windows λόγω Citrix SRA

Κατά τη διάρκεια της Τρίτης ενημέρωσης Ιανουαρίου 2025, η Microsoft κυκλοφόρησε τις ενημερώσεις KB5050009 για Windows 11 και KB5049981 για Windows 10, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί για την αντιμετώπιση διαφόρων ευπαθειών ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων ελαττωμάτων μηδενικής ημέρας. Οι σημειώσεις έκδοσης υποδεικνύουν ότι οι συσκευές με Citrix SRA έκδοση 2411 εγκατεστημένα ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα εγκατάστασης.

Ο KB5050009 δελτίο υποστήριξης αναφέρει, “Οι συσκευές που επηρεάζονται ενδέχεται αρχικά να πραγματοποιήσουν λήψη και να εφαρμόσουν σωστά την ενημέρωση ασφαλείας των Windows του Ιανουαρίου 2025, όπως μέσω της σελίδας Windows Update στις Ρυθμίσεις”. Ωστόσο, κατά την επανεκκίνηση της συσκευής για την τελική εγκατάσταση, οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ένα μήνυμα σφάλματος που λέει: «Κάτι δεν πήγε όπως είχε προγραμματιστεί. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε – αναιρέστε τις αλλαγές.» Κατά συνέπεια, η συσκευή επανέρχεται στην προηγούμενη κατάστασή της με προηγούμενες ενημερώσεις.

Η Microsoft εκτιμά ότι αυτό το ζήτημα θα επηρεάσει μόνο έναν περιορισμένο αριθμό οργανισμών, δεδομένου ότι το SRA 2411 κυκλοφόρησε στα τέλη Νοεμβρίου και οι οικικοί χρήστες δεν αναμένεται να επηρεαστούν.

Για την αντιμετώπιση της κατάστασης, η Citrix και η Microsoft συνεργάζονται για μια λύση. Εν τω μεταξύ, η Citrix παρείχε α δελτίο υποστήριξης προσφέροντας μια βασική λύση. Τα συνιστώμενα βήματα είναι να διακόψετε την υπηρεσία Παρακολούθηση εγγραφής συνεδρίας, να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας της Microsoft και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσετε την υπηρεσία παρακολούθησης εγγραφής συνεδρίας.

Η Citrix εξήγησε ότι οι αποτυχίες στην ενημέρωση της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας του Ιανουαρίου 2025 οφείλονται στην αδυναμία της να αναβαθμίσει ορισμένα προγράμματα οδήγησης ενώ το Session Recording 2411 είναι σε λειτουργία. Οι χρήστες μπορούν να απενεργοποιήσουν την υπηρεσία παρακολούθησης εγγραφής συνεδρίας ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες:

1. Ανοίξτε την Κονσόλα διαχείρισης υπηρεσιών πατώντας Win + R, πληκτρολογώντας services.msc και πατώντας Enter.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε την υπηρεσία παρακολούθησης εγγραφής συνεδρίας Citrix.
3. Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία και επιλέξτε Ιδιότητες.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή για να διακόψετε την υπηρεσία. Μόλις σταματήσει, ορίστε το σε “Disabled” και κάντε κλικ στο OK.


Τα Windows 11 24H2 είναι εδώ, αλλά δεν έχετε ενημερώσει ακόμα!


Αφού ολοκληρώσουν αυτά τα βήματα, οι χρήστες μπορούν να εγκαταστήσουν τις ενημερώσεις των Windows του Ιανουαρίου. Για να ενεργοποιήσετε ξανά την υπηρεσία στη συνέχεια, οι χρήστες θα πρέπει να επαναλάβουν τη διαδικασία αλλά να την ορίσουν σε “Αυτόματη” και να κάνουν κλικ στο κουμπί Έναρξη.

Η Citrix παρείχε επίσης πρόσθετες οδηγίες για τη διαχείριση της υπηρεσίας μέσω του PowerShell και της γραμμής εντολών των Windows. Ακολουθώντας αυτές τις διαδικασίες θα διασφαλιστεί ότι οι ενημερώσεις των Windows του Ιανουαρίου θα εγκατασταθούν με επιτυχία και ότι οι συσκευές προστατεύονται από τις πιο πρόσφατες ευπάθειες ασφαλείας.

Αυτό σηματοδοτεί την πρώτη Patch Tuesday του 2025, που συμπίπτει με τις προετοιμασίες για το Pwn2Own Automotive, ενώ παρέχει επίσης μια σειρά από ενημερώσεις ασφαλείας τόσο από την Adobe όσο και από τη Microsoft.


Πίστωση επιλεγμένης εικόνας: Windows



VIA: Πηγή Άρθρου


Greek Live Channels Όλα τα Ελληνικά κανάλια: Βρίσκεστε μακριά από το σπίτι ή δεν έχετε πρόσβαση σε τηλεόραση; Το IPTV σας επιτρέπει να παρακολουθείτε όλα τα Ελληνικά κανάλια και άλλο περιεχόμενο από οποιαδήποτε συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Αν θες πρόσβαση σε όλα τα Ελληνικά κανάλια Πατήστε Εδώ


Ακολουθήστε το TechFreak.gr στο Google News

Ακολουθήστε το TechFreak.GR στο Google News για να μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις τεχνολογίας.


ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ