Η Microsoft διόρθωσε ένα γνωστό πρόβλημα που προκαλεί το πάγωμα των εφαρμογών macOS κατά το άνοιγμα ή την αποθήκευση αρχείων στο OneDrive.
Όπως εξήγησε η Redmond όταν αναγνώρισε για πρώτη φορά το σφάλμα τον Νοέμβριο, επηρεάζει μόνο συστήματα που εκτελούν την τελευταία έκδοση λειτουργικού συστήματος της εταιρείας, macOS 15 Sequoia.
“Το άνοιγμα ή η αποθήκευση αρχείων σε φακέλους Desktop ή Documents μπορεί να προκαλέσει πάγωμα της εφαρμογής του αρχείου. Αυτό συμβαίνει στο macOS 15”, δήλωσε η εταιρεία σε ένα έγγραφο υποστήριξης που παρακολουθεί τα πρόσφατα ζητήματα στο OneDrive.
«Διερευνούμε το ζήτημα και θα παράσχουμε περισσότερες πληροφορίες όταν είναι διαθέσιμες».
Η Microsoft έχει αντιμετωπίσει έκτοτε το σφάλμα για χρήστες με συστήματα που εκτελούν macOS 15.2 και παρέχει επίσης μια προσωρινή λύση για όσους δεν έχουν ακόμη ενημερώσει την πιο πρόσφατη έκδοση macOS.
Μέχρι να πραγματοποιήσουν αναβάθμιση, συνιστάται στους πελάτες να εγκαταλείψουν αναγκαστικά τη διαδικασία OpenAndSavePanelService που κολλάει λόγω αυτού του προβλήματος και να αποθηκεύσουν αρχεία σε μια τοποθεσία διαφορετική από τους φακέλους Desktop, Documents ή OneDrive.
Ο Redmond συνιστά να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδικασία ως λύση κατά την αποθήκευση αρχείων:
- Ανοίξτε το Activity Monitor (μπορείτε να το βρείτε στο φάκελο Εφαρμογές > Βοηθητικά προγράμματα ή να το αναζητήσετε χρησιμοποιώντας το Spotlight).
- Στη γραμμή αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία του Activity Monitor, πληκτρολογήστε OpenAndSavePanelService. Στη συνέχεια, επιλέξτε τη διαδικασία από τη λίστα (μπορεί να χρησιμοποιεί πολλή CPU ή να εμφανίζεται ως μη αποκριτική).
- Στην επάνω γραμμή μενού, κάντε κλικ στο Χ κουμπί και επιλέξτε Αναγκαστική διακοπήμετά επανεκκινήστε το OneDrive και αποθηκεύστε το αρχείο του Office σε άλλη θέση φακέλου.
Εάν αντιμετωπίζετε παγώματα του OneDrive κατά το άνοιγμα αρχείων, θα πρέπει:
- Αναγκαστική έξοδος από τη διαδικασία OpenAndSavePanelService που δεν αποκρίνεται, όπως περιγράφεται παραπάνω.
- Κάντε κλικ στο Χ πατήστε στην επάνω γραμμή μενού και επιλέξτε Αναγκαστική διακοπή. Στη συνέχεια, μετακινήστε το αρχείο από την επιφάνεια εργασίας ή το φάκελο Documents σε άλλη θέση φακέλου και ανοίξτε το ως συνήθως.
Το Redmond διερευνά επίσης ένα ξεχωριστό σφάλμα που επηρεάζει τόσο τους πελάτες των Windows όσο και του macOS, όπου ορισμένοι δεν μπορούν να βρουν αρχεία που γνωρίζουν ότι έχουν αποθηκεύσει στο OneDrive.
Ως προσωρινή λύση έως ότου είναι διαθέσιμη μια επιδιόρθωση, η Microsoft συμβουλεύει να τα βρείτε με μη αυτόματο τρόπο, πραγματοποιώντας περιήγηση στην τοποθεσία τους χρησιμοποιώντας την Εξερεύνηση αρχείων των Windows ή την εφαρμογή Finder. “Το άνοιγμα και η εκ νέου αποθήκευση του αρχείου μπορεί να βελτιώσει την ανακάλυψή του σε κινητά ή στο OneDrive.com”, δήλωσε η εταιρεία.
Πέρυσι, η Microsoft διόρθωσε επίσης ένα σφάλμα που προκάλεσε σφάλματα “Μια διαφορετική έκδοση της εφαρμογής OneDrive είναι ήδη συνδεδεμένη σε αυτόν τον λογαριασμό” σε συστήματα που εκτελούσαν αυτόνομες εκδόσεις και εκδόσεις του OneDrive App Store δίπλα-δίπλα.
VIA: Πηγή Άρθρου
Greek Live Channels Όλα τα Ελληνικά κανάλια: Βρίσκεστε μακριά από το σπίτι ή δεν έχετε πρόσβαση σε τηλεόραση; Το IPTV σας επιτρέπει να παρακολουθείτε όλα τα Ελληνικά κανάλια και άλλο περιεχόμενο από οποιαδήποτε συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Αν θες πρόσβαση σε όλα τα Ελληνικά κανάλια Πατήστε Εδώ
Ακολουθήστε το TechFreak.GR στο Google News για να μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις τεχνολογίας.
