Ανάγκη για περισσότερο user testing και εσωτερική αξιολόγηση στο Concord

Η Sony ανέλυσε την καταστροφική κυκλοφορία του “Concord”, λέγοντας ότι εξακολουθεί να μαθαίνει όσον αφορά τα live service παιχνίδια .

Σε πρόσφατη τηλεφωνική συνέντευξη, ο πρόεδρος, COO και CFO της Sony, Hiroki Totoki, δήλωσε ότι η εταιρεία έχει μάθει μαθήματα τόσο από την κυκλοφορία-ρεκόρ του “Helldivers 2” νωρίτερα φέτος, όσο και από την αποτυχία του “Concord”. Συγκεκριμένα για το Concord, ο Totoki είπε ότι η Sony θα έπρεπε να είχε τρέξει τις πύλες ανάπτυξής της, όπως user testing ή εσωτερική αξιολόγηση, “πολύ νωρίτερα από ό,τι κάναμε”.

“Τώρα είμαστε ακόμα στη διαδικασία της μάθησης”, είπε ο Totoki. “Βασικά, όσον αφορά τη νέα IP, φυσικά δεν ξέρεις το αποτέλεσμα μέχρι να το δοκιμάσεις πραγματικά. Έτσι, για την ανάκλασή μας, πιθανώς χρειαζόμαστε πολλές πύλες, συμπεριλαμβανομένων των user testing ή της εσωτερικής αξιολόγησης, και του χρονισμού τέτοιων πυλών, που έπρεπε να τις προωθήσουμε. Θα έπρεπε να είχαμε κάνει αυτές τις πύλες πολύ νωρίτερα από ό,τι κάναμε”.

Η πρόταση εδώ από τον Totoki είναι ότι η Sony θα έπρεπε να είχε παρατηρήσει και αντιδράσει στα προβλήματα του “Concord” νωρίτερα στη διαδικασία ανάπτυξης, προφανώς ώστε να μπορούσε να βελτιώσει το παιχνίδι πριν από την κυκλοφορία.

Ο Totoki συνέχισε κατηγορώντας τη “συλλογική οργάνωση” της Sony και το παράθυρο κυκλοφορίας του “Concord”, το οποίο μπορεί να προκάλεσε κανιβαλισμό. Το παιχνίδι κυκλοφόρησε τον Αύγουστο, λίγο μετά το “Black Myth: Wukong” που έφτασε στο PS5 και τον υπολογιστή και ήταν μεγάλη επιτυχία.

“Έχουμε μια συλλογική οργάνωση, οπότε το να ξεπεράσουμε τα όρια αυτών των οργανώσεων όσον αφορά την ανάπτυξη και τις πωλήσεις, νομίζω ότι θα μπορούσε να είχε γίνει πολύ πιο ομαλά”, είπε ο Totoki.”Και στη συνέχεια, προχωρώντας, στους δικούς μας τίτλους και στους τίτλους τρίτων, έχουμε πολλά διαφορετικά παράθυρα. Και θέλουμε να μπορούμε να επιλέξουμε το σωστό και βέλτιστο παράθυρο ώστε να μπορούμε να τα αναπτύξουμε στην δική μας πλατφόρμα χωρίς κανιβαλισμό, ώστε να μπορούμε να μεγιστοποιήσουμε την απόδοσή μας όσον αφορά τις κυκλοφορίες τίτλων. Αυτό είναι όλο”.

Κατά τη διάρκεια της ίδιας τηλεφωνικής συνέντευξης, ο ανώτερος αντιπρόεδρος της Sony για τα οικονομικά και τις IR, Sadahiko Hayakawa, συνέκρινε τις κυκλοφορίες των “Helldivers 2” και “Concord”, λέγοντας ότι τα μαθήματα που έμαθαν θα μοιραστούν σε ολόκληρη την επιχείρηση.

“Κυκλοφορήσαμε δύο live-service παιχνίδια φέτος”, είπε. “Το ‘Helldivers 2’ ήταν μια τεράστια επιτυχία, ενώ το ‘Concord’ τελικά έκλεισε. Αποκτήσαμε μεγάλη εμπειρία και μάθαμε πολλά και από τα δύο. Σκοπεύουμε να μοιραστούμε τα μαθήματα που μάθαμε από τις επιτυχίες και τις αποτυχίες μας σε όλα τα στούντιο μας, συμπεριλαμβανομένων των τομέων της διαχείρισης ανάπτυξης τίτλων καθώς και της διαδικασίας συνεχούς προσθήκης επεκταμένου περιεχομένου και κλιμάκωσης της υπηρεσίας μετά την κυκλοφορία της, ώστε να ενισχύσουμε το σύστημα διαχείρισης ανάπτυξής μας. Σκοπεύουμε να οικοδομήσουμε ένα βέλτιστο χαρτοφυλάκιο τίτλων κατά τη διάρκεια της τρέχουσας περιόδου μεσοπρόθεσμου σχεδιασμού που συνδυάζει single-player παιχνίδια – τα οποία είναι τα δυνατά μας σημεία και τα οποία έχουν μεγαλύτερη προβλεψιμότητα να γίνουν επιτυχίες λόγω της αποδεδειγμένης IP μας – με live-service παιχνίδια που επιδιώκουν την άνοδο. ενώ αναλαμβάνουν ένα συγκεκριμένο ποσό κινδύνου κατά την κυκλοφορία”.