Περιεχόμενα Άρθρου
Το Spotify διέκοψε επίσημα τη συσκευή Car Thing, η οποία επέτρεπε στους χρήστες να ελέγχουν τη μουσική κατά την οδήγηση. Η ανακοίνωση ήρθε στις 9 Δεκεμβρίου 2024 και οι ιδιοκτήτες πρέπει να επικοινωνήσουν με το Spotify για επιστροφές χρημάτων έως τις 14 Ιανουαρίου 2025. Η απόφαση ακολουθεί μια προηγούμενη ανακοίνωση τον Μάιο σχετικά με το κλείσιμο του προϊόντος, το οποίο οφείλεται στην κακή ζήτηση και τα συνεχιζόμενα ζητήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας. Ενώ η συσκευή δεν θα λειτουργεί πλέον με την υπηρεσία ροής Spotify, ορισμένοι χρήστες φέρεται να βρίσκουν καινοτόμους τρόπους για να επαναχρησιμοποιήσουν το υλικό.
Το Spotify διακόπτει τη συσκευή Car Thing, προσφέρει επιστροφές χρημάτων μέχρι τον Ιανουάριο
Ο Car Thingπου παρουσιάστηκε τον Απρίλιο του 2021 σε τιμή 90 $, με στόχο να παρέχει έναν απλοποιημένο τρόπο πρόσβασης στο Spotify σε οχήματα που δεν διαθέτουν σύγχρονα συστήματα ψυχαγωγίας. Ωστόσο, μετά από μόλις πέντε μήνες στην αγορά, το Spotify διέκοψε την παραγωγή λόγω των χαμηλών αριθμών πωλήσεων. Οι πελάτες που ενεργοποιούν τις συσκευές τους αντιμετωπίζουν τώρα ένα μήνυμα τερματισμού λειτουργίας που αναφέρει:
«Το Car Thing έχει διακοπεί και δεν λειτουργεί πλέον. Σας ευχαριστούμε που ήσασταν σε αυτό το ταξίδι μαζί μας, ασφαλή ταξίδια. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το carthing.com. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών το αργότερο έως τις 14 Ιανουαρίου 2025 για να συζητήσετε τις επιλογές επιστροφής χρημάτων σας.”
Το Spotify έχει ζητήσει από τους πελάτες να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξής του για επιλογές επιστροφής χρημάτων, απαιτώντας την απόδειξη αγοράς για να διευκολυνθεί η διαδικασία. Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν τώρα την πραγματικότητα ότι το Car Thing έχει γίνει άλλο ένα κομμάτι ηλεκτρονικών απορριμμάτων, καθώς το Spotify συνιστά την επαναφορά της συσκευής στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και την απόρριψή της σύμφωνα με τις τοπικές οδηγίες για τα ηλεκτρονικά απόβλητα.
Παρά την κατάρρευσή του, ορισμένοι λάτρεις εξερευνούν εναλλακτικές χρήσεις για το υλικό του Car Thing. Οι αναφορές δείχνουν ότι οι χρήστες μπόρεσαν να χακάρουν τη συσκευή για να τρέξουν προσαρμοσμένο λογισμικό ανεξάρτητο από την υποδομή του Spotify. Παρόλο που το Car Thing δεν διαθέτει επεξεργαστική ισχύ για να τρέξει ένα πλήρες λειτουργικό σύστημα Android, έργα όπως “Πράγμα γραφείου” απεικονίζουν πιθανή επαναχρησιμοποίηση ως ελεγκτή για ρυθμίσεις επιφάνειας εργασίας.
Προς το παρόν, η κληρονομιά του Car Thing παραμένει μικτή. Αν και στόχος του ήταν να απλοποιήσει την εμπειρία ακρόασης για τους χρήστες του Spotify στο δρόμο, δεν μπορούσε να διατηρήσει τον εαυτό του σε μια ανταγωνιστική αγορά που κυριαρχείται από προηγμένες τάσεις τεχνολογίας οχημάτων. Η εστίαση του Spotify στον εξορθολογισμό των προσφορών προϊόντων του φαίνεται ότι συνέβαλε στην απόφαση να διακόψει το Car Thing.
Εμπειρίες και αντιδράσεις πελατών
Οι χρήστες έχουν εκφράσει απογοήτευση για το κλείσιμο του Car Thing, καθώς πολλοί το βρήκαν χρήσιμο σύντροφο κατά τη διάρκεια των οδηγών. Μερικοί έχουν πάει σε διαδικτυακά φόρουμ, όπως π.χ συζητήσεις subredditγια να εκθέσουν τα παράπονά τους. Οι λάτρεις μοιράστηκαν αναμνήσεις και συμβουλές για τη συσκευή, ακόμη και όταν προετοιμάζονταν για την κατάσταση στο τέλος της ζωής της. Παραμένει ασαφές ποια τελική υποδοχή θα συγκεντρώσει η συσκευή στους υπόλοιπους χρήστες της.
Αν και το Spotify έχει υποδείξει τα σχέδιά του να καταργήσει σταδιακά το προϊόν, οι λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων έχουν εγείρει ερωτήματα σχετικά με την εκτέλεσή του. Οι χρήστες χρειάζονται σαφήνεια ως προς τους όρους όπως οι απαιτήσεις τεκμηρίωσης και το αναμενόμενο χρονοδιάγραμμα για τη λήψη αποζημίωσης, με πολλούς να αγωνιούν να εξασφαλίσουν τις επιστροφές χρημάτων τους πριν από την προθεσμία του Ιανουαρίου.
Η ανταπόκριση της εξυπηρέτησης πελατών του Spotify πιθανότατα θα αποτελέσει προηγούμενο για τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία χειρίζεται παρόμοιες διακοπές προϊόντων στο μέλλον. Οι προηγούμενες ανακοινώσεις του Spotify σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων και το ηλιοβασίλεμα της συσκευής υποδηλώνουν μια εξελισσόμενη στρατηγική σχετικά με την επικοινωνία με τους πελάτες και τη διαχείριση του κύκλου ζωής του προϊόντος.
Πίστωση επιλεγμένης εικόνας: Spotify
VIA: Πηγή Άρθρου
Greek Live Channels Όλα τα Ελληνικά κανάλια:
Βρίσκεστε μακριά από το σπίτι ή δεν έχετε πρόσβαση σε τηλεόραση;
Το IPTV σας επιτρέπει να παρακολουθείτε όλα τα Ελληνικά κανάλια και άλλο περιεχόμενο από οποιαδήποτε συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
Αν θες πρόσβαση σε όλα τα Ελληνικά κανάλια
Πατήστε Εδώ
Ακολουθήστε το TechFreak.GR στο Google News για να μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις τεχνολογίας.
