Πρόστιμο για παραβιάσεις loot boxes στο “Genshin Impact”

Ο εκδότης του Genshin Impact, Hoyoverse, συμφώνησε σε διακανονισμό με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών (FTC), καταβάλλοντας πρόστιμο 20 εκατομμυρίων δολαρίων και απαγορεύοντας την πώληση loot boxes σε εφήβους κάτω των 16 ετών.

Ο Samuel Levine, διευθυντής του Γραφείου Προστασίας Καταναλωτών της FTC, δήλωσε ότι το Genshin Impact “εξαπάτησε παιδιά, εφήβους και άλλους παίκτες να ξοδέψουν εκατοντάδες δολάρια για έπαθλα που είχαν ελάχιστες πιθανότητες να κερδίσουν”. Ο Levine πρόσθεσε ότι εταιρείες που χρησιμοποιούν “τέτοιες τακτικές παραπλάνησης θα λογοδοτήσουν”, ειδικά όταν πρόκειται για εξαπάτηση παικτών, και ιδιαίτερα μικρών παιδιών και εφήβων.

Η FTC κατηγορεί τη Hoyoverse ότι παραβίασε τον Κανονισμό Προστασίας Ιδιωτικότητας Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA), καθώς προωθούσε το Genshin Impact σε παιδιά, συλλέγοντας προσωπικά τους δεδομένα. Επίσης, η FTC υποστηρίζει ότι η εταιρεία παραπλανούσε τους παίκτες σχετικά με τις πιθανότητες να κερδίσουν έπαθλα “πέντε αστέρων” από loot boxes, καθώς και το κόστος για να τα αποκτήσουν.

Η FTC ισχυρίζεται ότι το σύστημα εικονικού νομίσματος στο Genshin Impact ήταν συγκεχυμένο και άδικο, καλύπτοντας το γεγονός ότι οι παίκτες έπρεπε να ξοδέψουν μεγάλα ποσά χρημάτων για να αποκτήσουν έπαθλα “πέντε αστέρων”. Σε ορισμένες περιπτώσεις, παιδιά ξόδεψαν εκατοντάδες ή και χιλιάδες δολάρια για αυτά.

Όροι του διακανονισμού

Εκτός από το πρόστιμο και την απαγόρευση, η Hoyoverse θα πρέπει:

• Να αποκαλύψει τις πιθανότητες κέρδους από loot boxes και τις ισοτιμίες για το εικονικό της νόμισμα.
• Να διαγράψει προσωπικά δεδομένα που έχουν συλλεχθεί από παιδιά κάτω των 13 ετών.
• Να συμμορφωθεί με τους κανόνες του COPPA στο μέλλον.