Εύκολη απάτη στη νέα λειτουργία ανίχνευσης της Google

Νωρίτερα φέτος, η Google παρουσίασε μια νέα δυνατότητα για τηλέφωνα Android που ονομάζεται Κλείδωμα ανίχνευσης κλοπής. Φαινομενικά, όταν ένας κλέφτης σου αρπάζει γρήγορα το τηλέφωνό σου από τα χέρια και στη συνέχεια το κάνει να τρέχει, αυτή η λειτουργία χρησιμοποιεί αισθητήρες στο τηλέφωνο για να καταλάβει τι συνέβη και στη συνέχεια να ενεργοποιήσει ένα κλείδωμα. Αυτό δεν θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας, αλλά τουλάχιστον θα βοηθήσει στην αποτροπή της πρόσβασης του κλέφτη σε οποιοδήποτε από τα ευαίσθητα δεδομένα σας.

Αν και αυτό ακούγεται υπέροχο, υπήρχε μόνο ένα πρόβλημα: δεν λειτούργησε τόσο καλά. Στη δοκιμή μας για το Κλείδωμα ανίχνευσης κλοπής, διαπιστώσαμε ότι ένας κλέφτης θα πρέπει να αρπάξει το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να τρέξει ή να οδηγήσει μαζί του με πολύ συγκεκριμένο τρόπο για να ξεκινήσει το κλείδωμα. Εάν ο κλέφτης δεν το κάνει αυτό, καλά…δεν υπάρχει κλείδωμα για εσάς. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να διαβάσετε αυτό το άρθρο, καθώς είναι διασκεδαστικό.

Τώρα, η Google κυκλοφόρησε μια άλλη λειτουργία με στόχο την προστασία των χρηστών από την κλοπή, αν και αυτή τη φορά με διαφορετικό τρόπο. Η νέα επιλογή ανίχνευσης απάτης στην εφαρμογή Google Phone για τηλέφωνα Pixel ακούει τις τηλεφωνικές σας συνομιλίες και στέλνει μια ειδοποίηση εάν αυτό που ακούει ακούγεται απάτη.

Αυτό το νέο κόλπο Pixel είναι ακόμα σε έκδοση beta, αλλά το έχω και το δοκίμασα. Δυστυχώς, όπως είδαμε με το Κλείδωμα ανίχνευσης κλοπής, φαίνεται ότι δεν πρέπει να βασίζεστε σε αυτήν τη δυνατότητα για να σας προστατεύσουν ακόμα.

Το Scam Detection είναι τώρα διαθέσιμο στις Ηνωμένες Πολιτείες σε μορφή beta σε όλα τα τηλέφωνα Pixel από το Pixel 6 και μετά. Ωστόσο, για να το αποκτήσετε, πρέπει να το χρησιμοποιήσετε την έκδοση beta της εφαρμογής Google Phone. Μόλις είστε σε αυτήν την έκδοση beta, μια ενημέρωση από την πλευρά του διακομιστή θα πρέπει να ενεργοποιήσει την προσθήκη του Scam Detection στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Από εκεί, πρέπει να το ενεργοποιήσετε χειροκίνητα. Όπως μπορείτε να δείτε στην παραπάνω φωτογραφία, αυτό είναι ξεκάθαρα ένα προϊόν beta και θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως τέτοιο.

Μόλις το ενεργοποιήσετε, ορισμένες τηλεφωνικές κλήσεις θα ενεργοποιήσουν το Scam Detection για να ξεκινήσει η ακρόαση της συνομιλίας. Για να είμαστε σαφείς, η ανίχνευση απάτης λειτουργεί εξ ολοκλήρου στη συσκευή. Αυτό σημαίνει ότι η συνομιλία σας δεν προωθείται στο cloud για ανάλυση. Αντίθετα, το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί το Gemini Nano για να κάνει όλη τη δουλειά σε πραγματικό χρόνο, διατηρώντας το απόρρητό σας ασφαλές, ενώ ταυτόχρονα σας κρατά ασφαλείς — θεωρητικά, ούτως ή άλλως.

Όταν λαμβάνετε μια κλήση, η Google αποφασίζει εάν θα ενεργοποιήσει ή όχι τον εντοπισμό απάτης. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να ενεργοποιήσετε μη αυτόματα τη λειτουργία κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, κάτι που είναι μια περίεργη κίνηση. Μπορώ να φανταστώ ένα σενάριο στο οποίο ένας χρήστης μπορεί να είναι σε μια κλήση και να σκέφτεται από μόνος του, «Χμμμ, κάτι φαίνεται σαν να είναι ψιλοκομμένο εδώ» και να θέλει να ενεργοποιήσει την Ανίχνευση απάτης. Ωστόσο, αυτό δεν είναι δυνατό αυτή τη στιγμή.

Επιπλέον, η αυτόματη ενεργοποίησή του απαιτεί ένα αρκετά συγκεκριμένο σύνολο περιστάσεων. Πρώτον, τα άτομα στις επαφές σας δεν θα ενεργοποιήσουν τον εντοπισμό απάτης. Η Google υποθέτει ότι εάν κάποιος είναι αρκετά εξοικειωμένος που τον έχετε στις επαφές σας, δεν αποτελεί απειλή. Για άλλη μια φορά, μπορώ να σκεφτώ καταστάσεις όπου θα θέλατε ακόμα να ενεργοποιηθεί η ανίχνευση απάτης, όπως εάν κάποιος χρησιμοποιεί το πολύ συνηθισμένο μέθοδος πλαστογράφησης αναγνώρισης καλούντος. Ανεξάρτητα, εάν το άτομο που καλεί είναι στις επαφές σας, δεν υπάρχει ανίχνευση απάτης.

Επιπλέον, ένας «κανονικός» αριθμός τηλεφώνου συνήθως δεν ενεργοποιεί τον εντοπισμό απάτης. Προσπάθησα να με καλέσει κάποιος που δεν είναι στις επαφές μου, αλλά η ανίχνευση απάτης δεν ενεργοποιήθηκε. Προσπάθησα επίσης να βάλω κάποιον να χρησιμοποιήσει μια γραμμή Google Voice για να με καλέσει – έναν εικονικό αριθμό που δεν με είχε καλέσει ποτέ πριν και θα μπορούσε να είναι κυριολεκτικά από οποιονδήποτε – και η ανίχνευση απάτης παρέμεινε απενεργοποιημένη.

Ο μόνος τρόπος για να ενεργοποιήσω τη λειτουργία ήταν να κρύψω έναν αριθμό τηλεφώνου χρησιμοποιώντας το πρόθεμα “*67”. Η χρήση αυτής της μεθόδου κάνει τον καλούντα να εμφανίζεται ως “Ιδιωτικός αριθμός” στο αναγνωριστικό καλούντος. Κάθε φορά που έλαβα μια κλήση χρησιμοποιώντας το πρόθεμα “*67”, ο εντοπισμός απάτης ενεργοποιήθηκε αυτόματα. Μπορείτε να καταλάβετε πότε είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία, επειδή ένα μικρό εικονίδιο ασπίδας με το σύμβολο AI Gemini εμφανίζεται κάτω από τα στοιχεία του καλούντος (δείτε την παρακάτω φωτογραφία).

Έτσι, τελικά έβαλα την ανίχνευση απάτης να ενεργοποιηθεί κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, αλλά αυτό είναι μόνο το μισό από αυτό που χρειάζεται για να με προστατεύσει από απατεώνες. Μόλις ενεργοποιηθεί αξιόπιστα – η παραπάνω φωτογραφία δείχνει το σύμβολο της ασπίδας που υποδηλώνει ότι είναι ενεργό – χρειαζόμουν κάποιον να προσπαθήσει να με εξαπατήσει για να δω αν η εφαρμογή Τηλέφωνο θα με προστάτευε. Φαινομενικά, εάν το Scam Detection ακούσει απάτη, θα πρέπει να ενεργοποιήσει μια ειδοποίηση που μοιάζει με την παρακάτω, ενθαρρύνοντάς με να τερματίσω την κλήση.

Για να το δοκιμάσω αυτό, ο συνάδελφός μου Ryan Haines με κάλεσε επανειλημμένα και χρησιμοποίησε δοκιμασμένες και αληθινές τακτικές απάτης. Προσποιήθηκε ότι καλούσε από την Chase Bank (μια τράπεζα δεν θα καλούσε ποτέ από μια γραμμή “*67”). Προσπάθησε να με πείσει ότι είχα κερδίσει ένα έπαθλο 500 $ σε δωροκάρτες Google Play, αλλά για να πάρω τα κέρδη μου, έπρεπε να του στείλω 200 $ σε δωροκάρτες. Προσπάθησε επίσης να με κάνει να σύρω χρήματα σε μια ξένη τράπεζα επειδή είχα πάρα πολλά χρήματα που έβγαιναν και δεν έμπαινα αρκετά. Και στα τρία από αυτά τα σενάρια, δεν ειδοποιήθηκα ότι πιθανώς με απάτησαν.

Προσπάθησα ακόμη και να ξεπεράσω το όριο συζητώντας ανοιχτά να του δώσω τον αριθμό κοινωνικής μου ασφάλισης. Πηγαίνοντας για ρήξη, του είπα ακόμη και τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης μου αργά και μεθοδικά (ο Ράιαν είναι καλός, τον εμπιστεύομαι). Ανεξάρτητα από αυτό, δεν είδα ποτέ αυτή την ειδοποίηση, παρόλο που έδινα ανόητα το SSN μου σε έναν ιδιωτικό αριθμό.

Με άλλα λόγια, ακόμα και με ενεργοποιημένο το Scam Detection, θα είχα εξαπατηθεί σκληρά σε όλα αυτά τα σενάρια.

Αφού έκανα αυτές τις δοκιμές, επικοινώνησα με την Google για να λάβω τη γνώμη της για την εμπειρία μου. Αφού μου έκανε μερικές ερωτήσεις σχετικά με τη μεθοδολογία μου, μου έδωσε πολλές πληροφορίες για το πώς λειτουργεί αυτό το χαρακτηριστικό στα παρασκήνια. Υποσχέθηκα στην εταιρεία ότι δεν θα αποκαλύψω πώς λειτουργεί αυτό γιατί, προφανώς, αυτό απλώς θα διευκόλυνε τους απατεώνες να παρακάμψουν το σύστημα.

Ωστόσο, η Google μου έδωσε ένα σενάριο, ένα σενάριο που ήταν σίγουρο ότι θα ενεργοποιούσε την ειδοποίηση απάτης. Το δοκιμάσαμε και, ιδού, επιτέλους εμφανίστηκε η ειδοποίηση!

Η ειδοποίηση ήρθε με έναν γρήγορο ήχο σειρήνας και έντονο απτικό βουητό, οπότε σίγουρα δεν θα το χάσετε. Όπως θα περίμενε κανείς, χτυπώντας το Τερματισμός κλήσης το κουμπί κλείνει το τηλέφωνο στον καλούντα.

Δυστυχώς, δοκιμάσαμε αυτό το σενάριο δύο φορές, και την άλλη φορά, δεν είδα την ειδοποίηση. Ο Ράιαν κόπηκε ελαφρώς κατά τη διάρκεια της ανάγνωσης του σεναρίου, οπότε το Scam Detection δεν άκουσε πλήρως τι μου ζητούσε να κάνω. Ξεπεράσαμε όλο το σενάριο, καταλήγοντας στο να του έδωσα τα στοιχεία της πιστωτικής μου κάρτας, τα οποία προφανώς δεν είναι σπουδαία.

Εντάξει, γιατί η Ανίχνευση απάτης δεν είναι πιο επιθετική όσον αφορά την προστασία των χρηστών; Η εξήγηση της Google για αυτό βασικά καταλήγει σε ψευδώς θετικά στοιχεία, στην εμπιστοσύνη στο σύστημα και στο γεγονός ότι πρόκειται για ένα προϊόν beta που βρίσκεται ακόμη σε δοκιμή. Η εταιρεία μου κατέστησε σαφές ότι θα προτιμούσε να σβήσει η ειδοποίηση όταν γνωρίζει, με λίγη αμφιβολία, ότι πρόκειται να εξαπατηθείς αντί να πηγαίνεις εδώ και εκεί σε σημείο που αρχίζεις να το αγνοείς. Αυτό έχει έναν τόνο λογικό. Η Google θέλει οι χρήστες να αντιμετωπίζουν την κόκκινη ειδοποίηση που βλέπετε παραπάνω ως εξαιρετικά σοβαρή και κάθε φορά που εμφανίζεται όταν υπάρχει δεν είναι μια απάτη, θα προκαλέσει την επιδείνωση αυτής της εμπιστοσύνης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι άλλες προσπάθειές μας δεν προκάλεσαν την προειδοποίηση: ο Ράιαν απλώς δεν ήταν αρκετά ρεαλιστής απατεώνας.

Τέλος, η Google τόνισε έντονα ότι πρόκειται για ένα εργαλείο που βρίσκεται ακόμα σε έκδοση beta και ο λόγος που το κάνει αυτό είναι για να λάβει σχόλια και δεδομένα σχετικά με το πώς τα καταφέρνουν οι χρήστες. Μόνο από εδώ και πέρα ​​θα βελτιωθεί.

Ωστόσο, αν πιστεύετε ότι η ενεργοποίηση της ανίχνευσης απάτης θα σας προστατεύσει από τις τηλεφωνικές απάτες, δεν θα το εμπιστευόμουν ακόμη τόσο πολύ. Θα δούμε πώς θα γίνει όταν τελικά γίνει ένα σταθερό χαρακτηριστικό, αλλά προς το παρόν, θα πρέπει ακόμα να βασιστείτε στα δικά σας συναισθήματα για να κρατήσετε το κεφάλι σας πάνω από το νερό.