Hadlee Simons / Android Authority
TL;DR
- Το WhatsApp θα επιτρέψει σύντομα στους χρήστες του να σταματήσουν ή να συνεχίσουν να λαμβάνουν μηνύματα επιχειρηματικού μάρκετινγκ.
- Σε αντίθεση με τη λειτουργία αποκλεισμού, η απεγγραφή από μηνύματα μάρκετινγκ θα εξακολουθεί να επιτρέπει στις εταιρείες να στέλνουν στους χρήστες βασικά κείμενα.
- Αυτό θα ήταν χρήσιμο για όσους ενδιαφέρονται για ενημερώσεις παραγγελιών ή κωδικούς ελέγχου ταυτότητας μίας χρήσης, αλλά όχι για προσφορές.
Το WhatsApp έχει εξελιχθεί από μια ταπεινή εφαρμογή ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων σε μια πλούσια πλατφόρμα που στεγάζει επιχειρήσεις, κανάλια, κοινότητες και πολλά άλλα. Με πολλές εταιρείες να βασίζονται στο WhatsApp για την παράδοση των μηνυμάτων μάρκετινγκ, ωστόσο, ορισμένοι χρήστες βρίσκονται πλέον αβοήθητα υπερφορτωμένοι με ανεπιθύμητα μηνύματα. Αν και μπορούσαν πάντα να αποκλείσουν αυτές τις επιχειρήσεις εντελώς, αυτό θα τους εμπόδιζε να λαμβάνουν σημαντικά μηνύματα, όπως ενημερώσεις παραγγελιών και κωδικούς ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων. Ευτυχώς, η μητρική εταιρεία Meta γνωρίζει το πρόβλημα με τα ανεπιθύμητα μηνύματα μάρκετινγκ και εισάγει νέα εργαλεία για να βοηθήσει τους χρήστες του WhatsApp να διατηρήσουν τα εισερχόμενά τους υπό έλεγχο.
TechCrunch εξηγεί ότι «οι επιχειρήσεις μπορούν να στέλνουν μηνύματα μέσω του API του WhatsApp με βάση μία από αυτές τις τέσσερις κατηγορίες: μάρκετινγκ (προσφορές, νέα προϊόντα), βοηθητικά προγράμματα (ενημερώσεις παραγγελιών, υπόλοιπο λογαριασμού), έλεγχος ταυτότητας (άπαξ κωδικοί πρόσβασης) και υπηρεσίες (ερωτήσεις πελατών). Σε μια δήλωση στο outlet, η Meta ανακοίνωσε ότι θα φέρει λεπτομερείς ελέγχους στις επαγγελματικές συνομιλίες.
Αυτή η αλλαγή θα επέτρεπε στους χρήστες να εξαιρεθούν από τα κείμενα μάρκετινγκ ενώ θα συνεχίσουν να λαμβάνουν μηνύματα βοηθητικού προγράμματος, ελέγχου ταυτότητας και υπηρεσίας. Αναμένεται ότι οι χρήστες θα μπορούν να επιλέξουν ξανά τη συμμετοχή εάν επιθυμούν να λάβουν ξανά προσφορές από μια συγκεκριμένη επιχείρηση. Αυτή η λειτουργία θα ήταν ιδανική για όσους αναζητούν εκπτώσεις περιστασιακά ή κατά την περίοδο των διακοπών.
Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με τον τρόπο λειτουργίας αυτής της επερχόμενης δυνατότητας, το WhatsApp προσφέρει ήδη εναλλακτικές λύσεις που μπορούν να βοηθήσουν στην ελαχιστοποίηση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων μάρκετινγκ. Αυτές περιλαμβάνουν τον αποκλεισμό, τη σίγαση, την αρχειοθέτηση και την κατηγοριοποίηση συνομιλιών μέσω προσαρμοσμένων λιστών. Χάρη σε αυτά τα εργαλεία, οι χρήστες μπορούν εύκολα να τοποθετήσουν τις προσωπικές συνομιλίες μπροστά και στο κέντρο και να μην δώσουν έμφαση στον εταιρικό θόρυβο.
