Ένας καθηγητής γλωσσολογίας του Πανεπιστημίου της Ουάσιγκτον περιέγραψε τα chatbot AI ως «μια τρομερή τεχνολογία για πρόσβαση σε πληροφορίες», λίγο μετά την κυκλοφορία του SearchGPT για χρήστες που πληρώνουν το OpenAI.
Η υπόσχεση μιας μηχανής αναζήτησης chatbot ακούγεται δελεαστική: Χωρίς ατελείωτο κλικ σε σελίδες αποτελεσμάτων αναζήτησης που δεν μπορούν να εγγυηθούν ότι έχουν τις απαντήσεις που αναζητάτε. Τα chatbot AI στοχεύουν να σας δώσουν μια συγκεκριμένη απάντηση στο ερώτημά σας με τον τρόπο που το ζητήσατε. Το SearchGPT αναμφισβήτητα συναγωνίζεται επίσης τις προσφορές λειτουργιών που θα βρείτε στο Google ή το Bing, όπως η ζωντανή πρόσβαση δεδομένων στον καιρό, τις ειδήσεις, τα αθλήματα και τις μετοχές.
Θέλετε να σας εξηγήσουν οι τελευταίες ιατρικές ανακαλύψεις σαν να είστε 5 ετών; Δεν είναι πρόβλημα για το SearchGPT, ενώ το καλύτερο στοίχημα της Google είναι να σας στείλει έναν σύνδεσμο στο Reddit – αν κάποιος έχει ήδη συγκεντρώσει τις πληροφορίες για αυτό, δηλαδή.
Ωστόσο, παρά αυτή τη φαινομενική ευκολία, δεν είναι όλοι πεπεισμένοι ότι οι μηχανές αναζήτησης chatbot με τεχνητή νοημοσύνη είναι απαραιτήτως ο σωστός τρόπος. Η καθηγήτρια Emily M. Bender από το Πανεπιστήμιο της Ουάσιγκτον ολοκλήρωσε το επιχείρημά της Χσχετικά με το γιατί πιστεύει ότι τα LLM, τα οποία είναι ο εγκέφαλος πίσω από chatbots όπως το ChatGPT και ο Claude, είναι κακά για αναζήτηση.
Καθώς το OpenAI και το Meta εισάγουν τα searchbots που βασίζονται σε LLM, θα ήθελα να υπενθυμίσω για άλλη μια φορά στους ανθρώπους ότι ούτε τα LLM ούτε τα chatbots είναι καλή τεχνολογία για πρόσβαση σε πληροφορίες. Ένα νήμα, με συνδέσμους:>>4 Νοεμβρίου 2024
Ο Bender εξήγησε ότι τα LLM εκπαιδεύονται να παράγουν ακολουθίες λέξεων που ακούγονται σαν φυσική γλώσσα, αλλά το chatbot στο οποίο κάνετε ερωτήσεις δεν καταλαβαίνει πραγματικά τι λέει.
“Αν κάποιος χρησιμοποιεί ένα LLM ως αντικατάσταση για αναζήτηση και το αποτέλεσμα που παίρνει είναι σωστό, αυτό είναι τυχαία”, έγραψε ο Bender. Υποστήριξε επίσης ότι ένα chatbot μηχανής αναζήτησης που είναι σωστό το 95% των περιπτώσεων είναι πιο επικίνδυνο από ένα που είναι σωστό το 50% των περιπτώσεων.
«Οι άνθρωποι θα είναι πιο πιθανό να εμπιστεύονται το αποτέλεσμα και πιθανότατα λιγότερο σε θέση να ελέγξουν το 5%,» έγραψε ο Bender.
Αν και δεν συμφωνούσαν όλα τα σχόλια που έγιναν ως απάντηση στο επιχείρημα του Bender, ο Bender δεν είναι ο μόνος που έχει αμφιβολίες σχετικά με τα chatbot μηχανών αναζήτησης AI.
«Οι ζωές μας θα είναι πιο βολικές και βελτιωμένες, αλλά ίσως λίγο λιγότερο υπέροχες και γεμάτες θαύματα, λίγο λιγότερο φωτισμένες». Ο Matteo Wong έγραψε στο The Atlantic.
Όπως ο Wong, ο Bender πιστεύει ότι η χρήση chatbot για αναζήτηση στο διαδίκτυο θα μειώσει την ικανότητά μας να βρίσκουμε, να αξιολογούμε, να ερμηνεύουμε και να μαθαίνουμε από μια μεγάλη ποικιλία διαφορετικών πηγών γνώσης. Ενώ μια αναζήτηση στο Google μπορεί να άναψε τη σπίθα που μας έστειλε σε μια βαθιά βουτιά αργά τη νύχτα στα πιο περίεργα gadget που παρουσιάστηκαν σε ένα συνέδριο όπως το CES, ένα chatbot μπορεί να ικανοποιούσε την πρώτη μας ερώτηση σχετικά με το πότε θα διεξαχθεί η επόμενη Consumer Electronics Show.
🌐 Παρουσιάζουμε την αναζήτηση ChatGPT 🌐Το ChatGPT μπορεί πλέον να κάνει αναζήτηση στον ιστό με πολύ καλύτερο τρόπο από πριν, ώστε να λαμβάνετε γρήγορες, έγκαιρες απαντήσεις με συνδέσμους σε σχετικές πηγές ιστού.https://t.co/7yilNgqH9T pic.twitter.com/z8mJWS8J9c31 Οκτωβρίου 2024
Έτσι, ακόμα κι αν εργαλεία όπως το SearchGPT δεν βασίζονταν σε LLM, η Bender είπε ότι δεν είναι πιθανό να πειστεί να τα χρησιμοποιήσει, ακόμα κι αν, όπως παραδέχτηκε η ίδια, οι παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης έχουν τα δικά τους μειονεκτήματα, όπως η προτεραιότητα των εμπορικών συμφερόντων έναντι του δημόσιου καλού.
«Αλλά μόνο και μόνο επειδή το τρέχον σύστημα είναι κακό δεν σημαίνει ότι οποιαδήποτε δεδομένη αλλαγή θα είναι καλύτερη», είπε ο Bender.
Περισσότερα από το Tom’s Guide
