AI Granny Outsmarts Telephone Scammers

Τι θα συμβεί αν σας πούμε ότι υπάρχει ένα chatbot τεχνητής νοημοσύνης που μοιάζει με άνθρωπο που έχει σχεδιαστεί για να απογοητεύει τους απατεώνες και να προστατεύει πιθανά θύματα; Με το όνομα «AI Granny», το εντυπωσιακό εργαλείο του O2 μιμείται τη φωνή και την προσωπικότητα μιας γλυκιάς ηλικιωμένης γυναίκας που λατρεύει να συνομιλεί—για τη γάτα της Φλάφι, το πάθος της για το πλέξιμο και οτιδήποτε άλλο μπορεί να κάνει έναν απατεώνα να μιλάει χωρίς να το καταλαβαίνει». έχετε ξεπεραστεί.

Πώς η γιαγιά της τεχνητής νοημοσύνης καταπολεμά τους απατεώνες;

μαργαρίτα είναι κάτι περισσότερο από μια ιδιόμορφη περσόνα. είναι χτισμένο σε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης αιχμής που συνεργάζονται για να πραγματοποιούν συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο. Η διαδικασία ξεκινά με τη μεταγραφή της φωνής του απατεώνα σε κείμενο. Ένα προσαρμοσμένο μοντέλο γλώσσας, πλήρες με μια προσωπικότητα «όπως της γιαγιάς», δημιουργεί κατάλληλες απαντήσεις. Αυτά στη συνέχεια μετατρέπονται σε φωνή με φυσικό ήχο μέσω της τεχνολογίας μετατροπής κειμένου σε ομιλία.

Το αποτέλεσμα;

Ένας εντελώς αυτόνομος απατεώνας που μπορεί να κρατήσει ρεαλιστικές συνομιλίες, σπαταλώντας τον χρόνο των απατεώνων, κρατώντας ταυτόχρονα ασφαλείς τους πραγματικούς ανθρώπους.

μαργαρίταΗ αποστολή του είναι απλή αλλά εντυπωσιακή: Ασχολήστε τους απατεώνες για όσο το δυνατόν περισσότερο για να τους αποτρέψει από το να στοχεύουν άλλους. Καθώς οι απατεώνες διαχειρίζονται συχνά τηλεφωνικά κέντρα πλήρους απασχόλησης που στοχεύουν στην εξαπάτηση ατόμων, ιδιαίτερα των ηλικιωμένων, μαργαρίτα ανατρέπει το σενάριο.

Έχει αναφερθεί ότι κρατάει απατεώνες δεμένο για 40 λεπτά με μαιανδρικές, ρεαλιστικές συζητήσεις.

Αλλά αυτό δεν είναι μόνο χάσιμο χρόνου. Εκθέτοντας τις τακτικές που χρησιμοποιούν οι απατεώνες —είτε ζητούν τραπεζικά στοιχεία είτε πλαστοπροσωπούν αξιόπιστους οργανισμούς—μαργαρίτα χρησιμεύει ως α κλήση αφύπνισης για το κοινό.

Το σύστημα scambaiting με τεχνητή νοημοσύνη που χρησιμοποιείται από το “dAIsy” της O2 είναι ένα μείγμα προηγμένων τεχνολογιών παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης.

1. Μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLM): Αυτά τα μοντέλα αποτελούν τη βάση των ικανοτήτων συνομιλίας της dAIsy, εξοπλίζοντάς την με μια βαθιά κατανόηση των σεναρίων απάτης και την ικανότητα να διεξάγει μακροχρόνιες, συναρπαστικές συνομιλίες με απατεώνες.
2. Σύνθεση φωνής: Η φωνή της dAIsy διαμορφώθηκε σύμφωνα με ένα άτομο της πραγματικής ζωής για να ακούγεται αυθεντική, βοηθώντας τη να φαίνεται αδιάκριτη από ένα γνήσιο ηλικιωμένο άτομο.
3. Προσαρμοσμένα μοντέλα διάχυσης: Τα μοντέλα διάχυσης χρησιμοποιήθηκαν για τη δημιουργία μιας φωτορεαλιστικής οπτικής αναπαράστασης για σκοπούς καμπάνιας, ενώ ένα μοντέλο εικόνας σε βίντεο τη βοήθησε να εμψυχωθεί, κάνοντας τις αλληλεπιδράσεις της να αισθάνονται ακόμα πιο ζωντανές.

Αυτό το σύστημα σχεδιάστηκε για να σπαταλά τον χρόνο των απατεώνων κρατώντας τους δεσμευμένους, προστατεύοντας έτσι τα πραγματικά θύματα.

Ένα σοβαρό πρόβλημα, μια δημιουργική λύση

Ο επείγων χαρακτήρας τέτοιων μέτρων είναι εμφανής στους αριθμούς. Σύμφωνα με το FBI, άτομα άνω των 60 ετών στις ΗΠΑ έχασαν σχεδόν 3,4 δισεκατομμύρια δολάρια στις τηλεφωνικές απάτες το 2023, αριθμός που αναμένεται να αυξηθεί με την εμφάνιση της προηγμένης γενετικής τεχνητής νοημοσύνης και της πλαστοπροσωπίας φωνής.

Η έρευνα του O2 υπογραμμίζει την κρίση απάτης του Ηνωμένου Βασιλείου:

• Το 69% των Βρετανών αναφέρουν ότι στοχοποιούνται από απατεώνες.
• Το 22% αντιμετωπίζει απόπειρες απάτης κάθε εβδομάδα.

Καθώς η απάτη γίνεται πιο περίπλοκη, το διακύβευμα είναι μεγαλύτερο από ποτέ.

Η γιαγιά του AI χρειάζεται τη βοήθειά σας!

Ενώ μαργαρίτα αντιμετωπίζει κατά μέτωπο τους απατεώνες, η O2 ενθαρρύνει το κοινό να βοηθήσει στον αγώνα:

1. ΣΤΑΣΗ: Κάντε παύση και σκεφτείτε όταν αντιμετωπίζετε μια απροσδόκητη κλήση.
2. ΣΤΕΛΝΩ: Προωθήστε ύποπτες κλήσεις ή μηνύματα κειμένου στο 7726 (αναγράφει “SPAM” στο πληκτρολόγιό σας).
3. ΛΕΩ ΤΗΝ ΓΝΩΜΗ ΜΟΥ: Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας για να βοηθήσετε τους άλλους να παραμείνουν σε εγρήγορση.

Έτσι, την επόμενη φορά που θα λάβετε κλήση από έναν απατεώνα, να είστε σίγουροι—η dAIsy μπορεί να έχει ήδη γεμάτα τα χέρια!

Πίστωση επιλεγμένης εικόνας: O2/YouTube